Vielen Dank für Ihre Reservierung
Besonders freut uns, wenn Sie sich dafür entscheiden, Tickets bei uns im Webster zu erwerben. Denn damit profitieren Sie als Gast – genauso wie wir als Gastgeber! Sie setzen sich an einen liebevoll gedeckten Tisch, werden mit unseren Brauhaus Spezialitäten verwöhnt und können das Event in vollen Zügen genießen.
Dadurch gewinnen wir Planungssicherheit und andererseits vermeiden wir weitgehend unnötige Lebensmittelabfälle durch Überproduktion.
Leider kommt es häufig vor, dass ein Gast trotz Reservierung nicht erscheint oder sehr kurzfristig absagt. Bisher blieben auf diese Weise bis zu 30% der reservierten Plätze bei uns leer. Schlimmer noch: Andere Reservierungsanfragen wurden von uns abgesagt, weil alles ausgebucht schien.
Abgesehen von den damit verbundenen Einbußen liegt es uns sehr am Herzen, unnötige Lebensmittelabfälle durch Überproduktion zu vermeiden, ganz gleich um welches Lebensmittel es sich dabei handelt.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
1.1 Ein Storno Ihrer Buchung sowie jede Änderung, die von der ursprünglich reservierten Personenzahl abweicht, ist ausschließlich schriftlich gültig.
Am einfachsten für Sie geht das per Email an webster@webster-brauhaus.de unter Angabe folgender Informationen:
„Vor- und Nachname, Reservierungs-Datum, Personenzahl und Kontoverbindung.“
1.2. Bei Eingang der Stornierung 7 Tage vor der Reservierung ist die Änderung bzw. Stornierung kostenfrei.
1.3 Erfolgt die Absage kurzfristiger, fallen folgende Stornogebühren an:
1.3.1 Bei Änderung der Personenzahl bis 4 Tage vor dem Reservierungsdatum betragen die pauschalen Stornokosten 50% pro leer gebliebenen Platz.
1.3.2 Erhalten wir Ihre Mitteilung später, so betragen die Stornokosten pro nicht erschienene Person 100% des jeweiligen Veranstaltungs-/Brunch-Preises.
Im Fall von Punkt 1.3.1 und 1.3.2 erhalten Sie im Gegenzug von uns im Webster einen Rabatt-Brunch-Gutschein in Höhe von 9,00 €, den Sie ab dem folgenden Brunch innerhalb von sechs Wochen einlösen können.
1.4. Bei einer späteren Stornierung als oben angegeben, betragen die Stornokosten 100%, ohne Rabattgutschein.
Wichtig: Nur schriftliche Stornierungen sind gültig.
Bitte per E-Mail „webster@webster-brauhaus.de“ oder per „Fax 0203 28 40 79“ bestätigen.
